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心理

説得の方法は「ドラマティックに」

ドラマ性のあるトークに人は引き込まれます。 営業マンでもセールスレターでも お客さまを説得して商品を販売するなら その前の段階で好奇心を持ってもらう必要があります。 好奇心を抱かせ、共感を得るには「ド […]

具体的なデータを示すとどんな相手も信用する

人は”統計データ”を示すと信用する。   口コミやレビューも含め、 「100人中80人が満足した!○○~」 のようなキャッチコピーとともに、 実際のアンケート結果や、 70%の~のような数字 […]

個人ではなく多数の意見であることを強調しろ

人は仲間はずれを嫌うもの。 ”みんな持ってるよ”と 言われれば欲しくなるし、 ”多くのお客様に支持されています。”と 聞けば気になってしまうのだ。   この心理は「同調効果」と言われ、 行列 […]

最初から全部売ろうとしても誰も買わない

商品を最初から ”買ってください”と言っても、 買ってくれる人は少ないだろう。     その商品の特徴も説明せずに 値段を提示しても、 それが安いのか高いのかも分からない。 &nb […]

短所や欠点を伝えると信頼度がアップする

「吸引力が落ちない、ただひとつの掃除機」 というキャッチコピーで有名な掃除機があります。     非常に優れた性能を持つ 掃除機として有名ですね。   しかし、この掃除機 […]

偉い人の言葉を使えば、簡単に上司を出し抜ける

権威ある人物の言葉や専門家の言葉が 一般人には強いインパクトを与えることは、 販売を仕事にしている人なら誰もが知っていることだ。   もしもプレゼンテーションや交渉事、 他のあらゆる”説得” […]

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